2024/11/29掲載
お客さま各位
平素はmineo通信サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
最近、銀行や宅配業者などを騙る身に覚えのないSMS（ショートメッセージサービス）のリンクから、不正なアプリをインストールさせるなどして、お客さまの意図とは関係なく、犯罪に悪用されている事例が確認されています。
不正なアプリを騙されて導入（感染）することで、ご利用の端末から個人情報等を抜き取ったり、お客さまのスマートフォンから身に覚えのない大量のSMS送信が発生し、利用料金が高額になる、見知らぬ方からのSMSや電話連絡が増える、といった事象が確認されています。
SMSに記載されたURLリンクにアクセスしたり、提供元が不明なアプリをインストールしないようご注意ください。
身に覚えのないSMSを受信した場合は、削除いただくか記載されたURLへのアクセスはお控えいただきますようお願いいたします。
また、定期的にmineoマイページの「mineo通話明細」や「ご利用料金」から、自身の利用料金等、スマートフォンの使用状況をご確認ください。
【参考】
・mineoではオプションサービスでウイルスバスター モバイル 月額版があり、不正アプリ対策もあります。
ウイルスバスター モバイル 月額版（回線オプション）
・Android™には「不明なアプリのインストール」を許可しない設定が可能です。
提供元が不明なアプリのインストールを許可しない設定
今後とも、mineo通信サービスをご愛顧いただきますよう、よろしくお願いいたします。
以上