2023/07/03掲載
お客さま各位
平素はmineoサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
このたび、オンラインでのお申し込みにおいてMNPワンストップ方式によるMNP手続きを開始しました。
これにより、MNPワンストップ対象事業者からの乗り換えのお客さまは、MNP予約番号を取得いただくことなくmineoへの乗り換えが可能になります。
MNPワンストップは、オンラインでのお手続きとなります。mineoショップ、mineoスポット、mineoショップオンライン、サポート店、販売店、お渡し店ではMNPワンストップのお申し込みはできません。引き続きMNP予約番号の取得によるお手続きとなります。
【MNPワンストップ対象事業者からmineoへの乗り換えの場合】
[1]
mineoお申し込み時にMNPの方法に「MNPワンストップ」を選択し、「移転元事業者」、「移転元サービス名」を選択してください。
[2]
mineo申し込み後、「MNPワンストップを行う」を選択し、現在ご契約中の携帯電話会社のマイページにてMNP予約番号発行に関する注意事項をご確認いただき、転出手続きをお願いいたします。
[3]
転出手続き完了後、MNPワンストップ申し込み完了となります。eSIMをお申し込みの場合は、引き続きeKYCのお手続きが必要となります。
MNPワンストップの詳細は、 こちら をご覧ください。
今後ともmineoサービスをご愛顧くださいますよう、よろしくお願いいたします。
以上