2022/10/25掲載
お客さま各位
平素はmineoサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
mineoはMMD研究所が実施した「2022年9月MVNOのシェア・満足度調査」において、顧客総合満足度およびNPSで第１位を受賞したことをお知らせいたします。
本調査は全国18歳から69歳のMVNO利用者を対象に、MVNOの満足度を調査したもので、mineo利用者の満足度が1000点満点中764点と最も高い評価をいただきました。
また、利用しているサービスを家族や友人におススメしたいかどうかを10点満点で評価する、NPS®（ネット・プロモーター・スコア/顧客推奨度）について調査したところ、mineoが最も高い評価となりました。
○ NPS®はBain&Company、Fred Reichheld、SatmetrixSystemsの登録商標です。
詳細はこちらをご確認ください。
今後ともmineoサービスをご愛顧くださいますよう、よろしくお願いいたします。
以上