2021/12/01掲載
お客さま各位
平素はmineoサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
mineoサービスにおける国内通話について、今後の音声サービス拡充改善を目的として、2021年12月以降順次、音声ネットワーク設備の仕様変更(自動プレフィックス付与機能への対応)を実施しますことをお知らせいたします。
本仕様変更後におきましても、引き続きこれまで通り音声通話サービスをご利用いただけます。
※ Aプランご契約で、SIM再発行中のお客さまにつきましては、回線切替完了後に仕様変更となります。
また、各プランの仕様変更完了を踏まえた、自動プレフィックス付与機能を活用した音声サービスの拡充改善等についても検討してまいります。
自動プレフィックス付与機能により、お客さまから発信される国内の携帯電話、固定電話、IP電話への通話について、特定のプレフィックス番号が自動で付され、通話がつながるまでのルートが変更されます。自動プレフィックス付与が適用された通話明細につきましては、マイページの通話明細の中に今後新しく追加される『国内通話』タブにてご確認いただけます。通話の発信方法や料金等につきましては、現時点では変更はございません。
〇 2021年12月16日Sプランの仕様変更予定時期を更新いたしました。
〇 2022年2月15日Aプランの仕様変更予定時期を更新いたしました。
以上