2021/09/10掲載
お客さま各位
平素はmineoサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
eSIMが搭載されているiPhone端末にてｅSIMを利用して、mineoのSIMカードを併せてご利用されている場合、モバイルデータ通信に「データ専用SIM回線」を設定すると、緊急機関（110/118/119）に発信できない場合がございます。
○ 緊急時以外の緊急機関への発信はお控えください。
＜2021年12月16日追記＞
2021年12月14日に配信されたiOS 15.2によって、本事象については解消されることを確認しております。
なお、「モバイルデータ通信」用の回線に、「音声通話可能なSIM回線」を設定いただくことで緊急機関への発信が可能となります。
下記の対象端末でeSIMを併用してご利用されているお客さまは、ご注意くださいますようお願いいたします。
＜2021年12月23日追記＞
上記端末でeSIMを併用してご利用されているお客様は、iOS 15.2にアップデートいただくことで、緊急機関へ発信できますので、アップデートを実施くださいますようお願いいたします。
以上