このページではJavaScriptを使用しています。
お使いのブラウザでは、JavaScriptが無効になっているため、正しく表示ができません。
ブラウザのオプションを変更し、JavaScriptを有効にしてご覧ください。
記載の価格は税込記載のものを除き税抜です。

【A・D・S】iOS 14におけるmineoでんわアプリのお知らせ機能利用不可事象について(2020年12月28日更新)RSS

【A】…auプラン(Aプラン) 月額サービス【D】…ドコモプラン(Dプラン) 月額サービス【S】…ソフトバンクプラン(Sプラン) 月額サービス【AP】…auプラン(Aプラン) プリペイドサービス【DP】…ドコモプラン(Dプラン) プリペイドサービス

2020/10/02掲載

お客さま各位

平素はmineoサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、iOS 14の環境でmineoでんわアプリをご利用の場合、お知らせ機能がONであっても通知がされない状況となっておりますので、ご注意ください。

※ iOS仕様の変更により、通話中は音(バイブレーション)が鳴らない仕様となっております。

<2020年12月28日追記>

上記不具合事象について、iOS14.2以降のバージョンで改善していることを確認しました。iOS14の環境でお知らせ機能をご利用の場合は、iOSを最新のバージョンにアップデートしてご利用ください。
この度はご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。

影響内容

mineoでんわアプリをiOS 14の環境でご利用の場合、お知らせ機能が利用不可

(お知らせ機能概要)
mineoでんわアプリにて、本機能をONにし、「通話設定時間」を設定しておくことで、発信後、設定した時間が経過したタイミングで、バイブレーションや音でお知らせする機能となります。

原因

  • ・iOS 14の仕様変更のため

以上