【A・D・S】システムメンテナンスに伴う本人確認手続きへの影響について
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2026/09/01掲載
お客さま各位
平素はmineoサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、システムメンテナンスに伴い、本人確認手続きに影響がございます。
お客さまには大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承の程、よろしくお願いいたします。
【サービスの一時停止】
作業日時（24時間表記）
2026年9月4日（金）5時00分〜7時00分（予定）
影響サービス
- JPKIおよびICチップ読み取りのお手続きの際、TRUSTDOCKアプリ上でエラーが発生し、本人確認手続きが中断する場合があります。（作業日時内で最大5分）
エラーとなった場合は、しばらく待って再度、本人確認手続きをお試しください。
作業内容
システムメンテナンスのため
以上