こちら からサービス内容をご確認の上、企業管理ページよりお申し込みください。
現在ご利用中の回線にmineoでんわサービスを追加する場合は、【オプションサービスのお申し込み】に沿ってお手続きいただけます。
毎月末日20時〜翌月1日24時までの間はお申し込み手続きができませんのでご注意ください。
その他の設定
mineoでんわサービス
サービス内容・ご利用料金
通話料がおトクになる通話アプリサービスです。
- mineoでんわ
専用アプリ「mineoでんわ」からの発信で、通常20円（税抜）/30秒の国内通話料がおトクになります。
- ご利用料金について
| 月額利用料 | 無料 |
|---|---|
| 国内通話料 | 携帯電話番号（070/080/090から始まる番号）、市外局番から始まる番号、050番号への発信時：10円(税抜)/30秒 |
- mineoでんわ 5分かけ放題
新規でのお申し込みは受け付けておりません。
専用アプリ「mineoでんわ」からの発信で5分以内の国内通話が定額でかけ放題になるサービスです。
なお、5分超過後は、上記「mineoでんわ」と同じ通話料でご利用いただけます。
- ご利用料金について
| 月額利用料 | 800円（税抜）※ |
|---|---|
| 5分超過後の国内通話料 | 携帯電話番号（070/080/090から始まる番号）、市外局番から始まる番号、050番号への発信時：10円(税抜)/30秒 |
※ 申込月と解約月は日割り料金となります。
お申し込み
ご注意事項
○ 「mineoでんわ」または「mineoでんわ 5分かけ放題」のご利用は、専用アプリ「mineoでんわ」から発信していただく必要があります。専用アプリ「mineoでんわ」以外から発信された場合は20円（税抜）/30秒の国内通話料がかかりますのでご注意ください。
○ 「着信電話転送サービス（Aプラン）」「転送電話サービス（Dプラン）」「転送電話（Sプラン）」による転送は通常の通話料がかかります。
○ iOS版専用アプリ「mineoでんわ」では、着信履歴を表示できません。
標準のダイヤルアプリの着信履歴から「mineoでんわ」を利用して発信する場合は、着信履歴の電話番号をコピーし、専用アプリ「mineoでんわ」に貼り付けて発信ください。
○ 一部の電話番号(3桁特番、4桁特番)および電話サービス(着信課金サービス、統一番号サービス、情報提供ダイヤル)への発信は適用対象外です。
○ 専用アプリ「mineoでんわ」では国際通話の発信も可能ですが、国際通話は「mineoでんわ 5分かけ放題」の適用対象外となりますのでご注意ください。専用アプリ「mineoでんわ」から発信した場合の国際通話料金については、「mineoでんわサービス利用規約[PDF]【】
」をご確認ください。
○ arrows M02、arrows M03、arrows M04では、「mineoでんわ」アプリのお知らせ機能におけるバイブレーションは利用できません(サウンドのみとなります)。
ご利用開始までの流れ
○ 下記の流れは一例となります。
お客さまのお申し込み状況や弊社での手続き状況等によって、ご利用を開始いただけるタイミングが異なる場合があります。
- 現在ご契約中の回線にmineoでんわサービスを追加した場合
お申し込み手続きを8:00から20:30頃（月末日は16:30）までに完了いただくと、1時間〜2時間程度を目安にmineoでんわサービスがご利用いただけます。
○ 20:30以降にお申し込みいただいた場合、翌日の9:00前後からご利用いただけます。
○ お申し込みの混雑状況により遅れる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
（例）3月15日20:30頃までに、ご契約中の回線にmineoでんわサービスを追加でお申し込みいただいた場合
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- タイプやプランを変更する際にmineoでんわサービスを追加した場合
弊社におけるお申し込み受付処理が20:30頃（月末日は16:30）までに完了した場合、1時間から2時間程度で、mineoでんわサービスがご利用いただける準備が完了いたします。
mineoでんわサービスは、新しいSIMカードに切替を完了したタイミングで適用開始となります。
（例）3月15日にタイプ/プラン変更およびmineoでんわサービス追加のお申し込み受付処理が完了した場合
○ mineoでんわサービスをすでにご利用中で、ご利用番号の変更を伴ってタイプ・プランの変更を行う場合、mineoでんわサービスを一時的にご利用いただけない期間が発生いたしますのでご注意ください。
ご利用いただけない期間は、弊社におけるお申し込み受付処理が8:00から20:30頃（月末日は16:30）までに完了した場合、受付処理完了後最大1時間半経過後から新しいSIMカードに切替を完了するまでとなります。
- mineoでんわ 5分かけ放題⇒mineoでんわの変更を行う場合
弊社におけるお申し込み受付処理が20:30頃（月末日は16:30）までに完了した場合、弊社のお申し込み受付完了日の翌日0:00以降から変更後のサービスがご利用いただける準備が完了します。
○ 変更お申し込み受付処理当日に0:00を跨ぐ通話を行った場合は、変更前サービスが適用されます。
（例）3月15日にmineoでんわ 5分かけ放題⇒mineoでんわの変更が完了した場合
- mineoでんわサービス⇒10分かけ放題・時間無制限かけ放題サービスの変更を行う場合
mineoをすでにご利用中の方でお申し込みいただいた場合、ご利用開始は翌月初からとなりますのでご注意ください。
○ mineoでんわサービスは日割りサービスです。そのため、本サービスをお申し込みいただいた後に解約となりますので、翌月初までは通話サービスがない（＝従量通話サービスご利用）状態となりますので、お申し込みの際はご注意ください。
（例）3月20日に10分かけ放題・時間無制限かけ放題サービスへの変更をお申し込みいただいた場合
アプリのダウンロード
〔Google Play〕〔App Store〕にて[mineoでんわ]を検索し、アプリをダウンロード(無料)していただき、設定をしてください。
○ 専用アプリ「mineoでんわ」は音声通話機能のある端末でご利用ください。
○ 専用アプリ「mineoでんわ」のバージョン1.0.0から2.0.0以降へのアップデートを行う場合、アプリ内の発信履歴等は初期化されます。 あらかじめご了承ください。また、アップデート後に強制終了や発信出来ないなど問題が発生した場合には、アプリをアンインストールしてから再度インストールを行ってください。Android™版のアップデートに伴い、アプリのショートカットが削除された場合は、端末のアプリ一覧から再度ショートカットを設定してください。
○ 専用アプリ「mineoでんわ」のアップデートが正常に完了しない場合は、旧バージョンのアプリをアンインストールしていただき、再度新バージョンのアプリケーションをインストールしてください。 なお、再インストールを行うと、本アプリケーション内の発信履歴等は初期化されます。
ご利用マニュアル
専用アプリ「mineoでんわ」のダウンロード方法、基本的な使用方法は以下のご利用マニュアルをご確認ください。
○ デフォルトの設定では、かけ放題の通話合計時間が、個人のお客さま向けの表示となっております。
ご利用マニュアルの「6.(3).iii 5分かけ放題(法人向け)」ページをご確認いただき、設定変更を行っていただきますようお願いいたします。