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各種設定

3G停波に伴うiPhone 6、6 Plus等の設定方法について（Aプラン）

iPhone 7、iPhone 7 Plus以前の機種はVoLTE（4G LTE）による音声通話に加え、3Gでの音声通話にも対応しています。
KDDI社の3G停波に伴い、本対象機種を3G音声通話に設定して利用されている場合は、2022年3月31日をもってご利用いただけなくなります。
継続してご利用いただくために、本ページの手順に沿い、設定変更をお願いいたします。

対象となるお客さま
  • Aプラン（シングルタイプ/デュアルタイプ） nano SIMカードおよびmicro SIMカードをご利用中のお客さま
対象端末
  • ・ iPhone 6、iPhone 6 Plus
    下記設定方法を１から順にご確認ください。
  • ・ iPhone 6s、iPhone 6s Plus、iPhone SE（初代）、iPhone 7、iPhone 7 Plus
    iOSを最新バージョン（iOS 15以上）にアップデートしてください。（設定方法1-4：「〔ソフトウェア・アップデート〕をタップします。」をご参照ください）
    その他の設定は不要です。
  • 〇 iPhone 6およびiPhone 6 PlusのSIMフリー端末でau VoLTE対応SIMをお使いの場合は、設定変更は不要です。iOS12.4.3以降ではご利用いただけなくなりますので、下記設定（iOSアップデート等）を行わないようご注意ください。

1．iOS を最新のバージョン（iOS12.5.5）にアップデート

「設定」→「一般」→「情報」で、ソフトウェアのバージョンを確認します。

1

ホーム画面より〔設定〕をタップします。

2

〔一般〕をタップします。

3

〔情報〕をタップし、「ソフトウェアバージョン」を確認します。

Memo

  • ・ ソフトウェアのバージョンが12.5.5の場合：対応は不要です。
  • ・ ソフトウェアのバージョンが12.5.5以外の場合：手順4にお進みください。

4

〔一般〕に戻り、〔ソフトウェア・アップデート〕をタップします。

5

〔ダウンロードとインストール〕をタップします。

2.モバイル通信の設定を確認

1

ホーム画面より〔設定〕をタップします。

2

〔モバイル通信〕をタップします。

3

〔通信のオプション〕をタップします。

4

〔4Gをオンにする〕をタップします。

5

〔音声通話とデータ〕をタップします。

Memo

  • ・ 「4GをONにする」が「音声通話とデータ」の場合：対応は不要です。
  • ・ 「4GをONにする」が「データ通信のみ」もしくは「オフ」の場合：図のとおり設定をお願いいたします。