【Aプラン・Dプラン】iPhone端末におけるiOS 12での動作確認結果のお知らせRSS

2018/09/18掲載

お客さま各位

平素はmineoサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

iPhone端末における動作確認の結果、iOS 12へアップデートした場合、auプラン(Aプラン)において、iPhone 5sでデータ通信およびSMSの送受信ができなくなる事象を確認いたしました。
原因については現在調査中ですが、auプラン(Aプラン)においてiPhone 5sをご利用されているお客さまは、iOS 12へのアップデートはお控えくださいますよう、お願いいたします。
なお、その他のこれまでご利用いただいていた端末（ドコモプラン(Dプラン)におけるiPhone 5sを含む）については、動作に問題がないことを確認いたしました。

今後ともmineoサービスをご愛顧いただきますよう、よろしくお願いいたします。

• ○ 動作確認結果につきましては、すべて弊社にて独自に調査した結果であり、その内容を保証・サポートするものではございません。
  （mineo端末の場合を除く）
• ○ 上記動作確認結果は、2018年9月18日(火)時点の調査結果です。
• ○ iPhone 5cは、iOS 11以降はサポート対象外です。
• ○ 動作確認の詳細につきましては、マイネ王の記事にてご報告しておりますので併せてご確認ください。
• ⇒https://king.mineo.jp/magazines/special/927

【参考】iOS バージョンごとの動作確認一覧

◆auプラン（Aプラン）

		iOS バージョン		備考
		11.4.1	12
mineo端末	iPhone 6s	◎	◎
	iPhone 7、iPhone 7 Plus	◎	◎
SIMフリー端末	iPhone 5s	○	×	データ通信およびSMSがご利用いただけません
	iPhone 6、iPhone 6 Plus	○	○
	iPhone 6s、iPhone 6s Plus	○	○
	iPhone SE	○	○
	iPhone 7、iPhone 7 Plus	○	○
	iPhone 8、iPhone 8 Plus	○	○	au VoLTE対応SIMでのみ、ご利用が可能です
	iPhone X	○	○	au VoLTE対応SIMでのみ、ご利用が可能です
auブランド端末	iPhone 5s	○	×	データ通信およびSMSがご利用いただけません
	iPhone 6、iPhone 6 Plus	○	○
	iPhone 6s、iPhone 6s Plus	○	○	au VoLTE対応SIMの場合は、SIMロック解除が必要です
	iPhone SE	○	○	au VoLTE対応SIMの場合は、SIMロック解除が必要です
	iPhone 7、iPhone 7 Plus	○	○	au VoLTE対応SIMの場合は、SIMロック解除が必要です
	iPhone 8、iPhone 8 Plus	○	○	au VoLTE対応SIMでのみ、ご利用が可能です
	iPhone X	○	○	au VoLTE対応SIMでのみ、ご利用が可能です
docomoブランド端末	iPhone 6s、iPhone 6s Plus	○	○	SIMロック解除が必要です
	iPhone SE	○	○	SIMロック解除が必要です
	iPhone 7、iPhone 7 Plus	○	○	SIMロック解除が必要です
SoftBankブランド端末	iPhone 6s、iPhone 6s Plus	○	○	SIMロック解除が必要です
	iPhone SE	○	○	SIMロック解除が必要です
	iPhone 7、iPhone 7 Plus	○	○	SIMロック解除が必要です
	iPhone 8、iPhone 8 Plus	○	○	SIMロック解除が必要です
	iPhone X	○	○	SIMロック解除が必要です

◎：動作を保証○：ご利用可

◆ドコモプラン（Dプラン）

		iOS バージョン		備考
		11.4.1	12
mineo端末	iPhone 6s	◎	◎
	iPhone 7、iPhone 7 Plus	◎	◎
SIMフリー端末	iPhone 5s	○	○
	iPhone 6、iPhone 6 Plus	○	○
	iPhone 6s、iPhone 6s Plus	○	○
	iPhone SE	○	○
	iPhone 7、iPhone 7 Plus	○	○
	iPhone 8、iPhone 8 Plus	○	○
	iPhone X	○	○
docomoブランド端末	iPhone 5s	○	○
	iPhone 6、iPhone 6 Plus	○	○
	iPhone 6s、iPhone 6s Plus	○	○
	iPhone SE	○	○
	iPhone 7、iPhone 7 Plus	○	○
	iPhone 8、iPhone 8 Plus	○	○
	iPhone X	○	○
auブランド端末	iPhone 6s、iPhone 6s Plus	○	○	SIMロック解除が必要です
	iPhone SE	○	○	SIMロック解除が必要です
	iPhone 7、iPhone 7 Plus	○	○	SIMロック解除が必要です
SoftBankブランド端末	iPhone 6s、iPhone 6s Plus	○	○	SIMロック解除が必要です
	iPhone SE	○	○	SIMロック解除が必要です
	iPhone 7、iPhone 7 Plus	○	○	SIMロック解除が必要です
	iPhone 8、iPhone 8 Plus	○	○	SIMロック解除が必要です
	iPhone X	○	○	SIMロック解除が必要です

◎：動作を保証○：ご利用可

以上