【Aプラン】mineo Aプラン　nano SIMカードおよびmicro SIMカードをご利用中のお客さまへ SIMカード交換ならびに端末機種変更のお願い（2022年2月1日更新）RSS

2021/05/18掲載

お客さま各位

平素はmineoサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2022年3月31日（木）に予定されているKDDI社（au）の3G携帯電話向けサービスの終了により、Aプランnano SIMカードおよびmicro SIMカードを利用するau VoLTE非対応の携帯電話・スマートフォンがご利用いただけなくなります

つきましては、当該端末をご利用中のお客さまは、サービス終了までにau VoLTE対応端末への機種変更、およびau VoLTE対応SIMカードへの交換をお願いいたします。

○ mineoで機種変更される場合、自動的にau VoLTE対応SIMカードへ交換されるため、お手続きは不要です。

au VoLTE非対応端末は下表の通りです。

【ご利用いただけなくなるau VoLTE非対応端末】

mineo端末	DIGNO M、AQUOS SERIE、LUCE
その他 Android スマートフォン	KDDI社販売端末：CAL21、FJL21、FJL22、HTL21、HTL22、HTL23、HTX21、KYL21、KYL22、KYL23、KYY21、KYY22、KYY23、KYY24、LGL22、LGL23、LGL24、LGL25、PTL21、SCL21、SCL22、SCL23、SCL24、SHL21、SHL22、SHL23、SHL24、SHL25、SOL21、SOL22、SOL23、SOL24、SOL25、SOL26 SIMフリー端末：ZenFone 3 Deluxe（ZS570KL）
iPhone	iPhone 5s、iPhone 5c （iPhone6以降のモデルをお使いの方は、お手続き不要です。）

○ デュアルタイプ、シングルタイプともに、上記の端末は2022年4月1日（金）以降ご利用いただけなくなりますが、契約は継続され月額費用などが発生します。自動解約とはなりませんのでご注意ください。
○ 上記に掲載のないAプランnano SIMカードおよびmicro SIMカード対応の端末についても、ご利用いただけなくなる恐れがあります。
○ KDDI社で販売のAndroid端末は、機種型番が端末本体に印字、または電池蓋の裏に記載されています。ご利用中の端末をご確認ください。

＜2021年8月23日追記＞

○ iPhoneのモデル名は「設定」→「一般」→「情報」→「機種名」でご確認いただくことができます。
○ KDDI社で販売されていたiPhone 6ならびにiPhone 6 Plusでご利用中のお客さまにつきましては、「au VoLTE 対応SIMカード」への交換は不要です。交換されるとご利用いただけなくなりますのでご注意ください。

Aプランnano SIMカード、またはｍicro SIMカードをご利用のお客さまに限り、2021年6月１日（火）から以下の手数料を一律無料といたします。

（税抜価格）

○ 2021年5月31日（月）までに上記お手続きをされる場合、変更事務手数料ならびにSIMカード発行料がかかりますのでご注意ください。
○ Aプランnano SIMカード、またはｍicro SIMカードをご利用中のお客さまが、同形状のSIMカードを再発行される場合、現行通りSIMカード再発行事務手数料ならびにSIMカード発行料が必要となります。
○ 端末購入を伴うプラン・タイプ変更の事務手数料も無料となります。

＜2022年2月1日追記＞

SIMカードの交換は、企業管理ページよりお手続きいただけます。詳しくは以下をご確認ください。

プラン・タイプ変更、およびmineoでの機種変更につきましては、mineo法人インフォメーションデスク（TEL：0120-923-745）までお問い合わせください。

今後ともmineoサービスをご愛顧くださいますよう、よろしくお願いいたします。

○ ご利用いただけなくなるau VoLTE非対応端末の表を更新しました。