2020/11/24掲載
お客さま各位
平素はmineoサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
2020年11月24日（火）14時頃から、楽天モバイルへのMNP転出、およびMNP転入切替を行っていただけない事象が確認されておりましたが、現在、復旧しておりますので、お知らせいたします。ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
障害発生日時：2020年11月24日（火）14時頃（24時間表記）
障害復旧日時：2020年11月24日（火）15時20分頃（24時間表記）
mineoのA/D/Sプランにおいて、楽天モバイルへのMNP転出、および楽天モバイルからのMNP転入切替手続きが実施いただけない状況でした。（復旧済み）
MNP事業者側システム障害
以上