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記載の価格は税込記載のものを除き税抜です。

【Aプラン】2024年7月24日 (Aプラン)mineo設備障害発生のお知らせとお詫びRSS

2024/07/24掲載

お客さま各位

現在、障害が発生しており、復旧作業を進めております。

お客さまには大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、復旧まで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。

詳細は、以下KDDI ホームページの障害情報をご確認ください。

 MVNO様のサービスをご利用されるお客さまへ | MVNOに関する情報 | KDDI株式会社

1.日時

障害発生日時:2024年7月24日(水曜日)19時34分頃(24時間表記)

2.障害状況

mineoAプランの東日本エリア(※)において、音声通話、SMSサービスがご利用できない状態、またはご利用しづらい状態となっております。

※北海道、青森県、岩手県、秋田県、宮城県、山形県、福島県、新潟県、群馬県、栃木県、茨城県、埼玉県、東京都、神奈川県、千葉県、山梨県

3.障害原因

調査中

【お客さまへのご案内】

緊急通報などの通話は、固定電話、公衆電話などをご利用くださいますようお願いいたします。

インターネットは、光回線などをご利用くださいますようお願いいたします。

【お問い合わせ】

【個人の方はこちら】

 お問い合わせ|mineoユーザーサポート

【法人の方はこちら】

 お問い合わせ|mineo法人ユーザーサポート

以 上