【全プラン】２０２５年８月３０日SoftbankとのMNP回線切替の障害発生のお知らせとお詫びRSS

2025/08/30掲載

お客さま各位

障害が発生しておりましたが、現在復旧しております。

詳細につきましては、下記のとおりです。

お客さまには大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

1．日時

障害発生日時：２０２５年８月３０日（土） １４時４７分頃（２４時間表記）

障害復旧日時：２０２５年８月３０日（土） １９時０４分頃

2．障害状況

以下のお手続きがご利用いただけない状況でした。

・SoftbankからmineoへのMNP転入切替

・mineoからSoftbankへのMNP転出切替

3．障害原因

回線事業者側設備障害

4．備考

障害発生期間中に上記のお手続きを実施され、エラーとなっている方におかれましては、再度お手続き頂くようにお願いいたします。

【お問い合わせ】

【個人の方はこちら】

　お問い合わせ｜mineoユーザーサポート

【法人の方はこちら】

　お問い合わせ｜mineo法人ユーザーサポート

以　上