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【A】2024年7月24日 (Aプラン)mineo設備障害復旧のお知らせとお詫びRSS

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2024/07/24掲載

お客さま各位

障害が発生しておりましたが、現在復旧しております。

詳細につきましては、下記のとおりです。

お客さまには大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

詳細は、以下KDDI ホームページの障害情報をご確認ください。

 MVNO様のサービスをご利用されるお客さまへ | MVNOに関する情報 | KDDI株式会社

1.日時

障害発生日時:2024年7月24日(水曜日)19時34分頃(24時間表記)

障害復旧日時:2024年7月24日(水曜日)20時03分

2.障害状況

mineoAプランの東日本エリア(※)において、音声通話、SMSサービスがご利用できない状態、またはご利用しづらい状態となっておりました。

※北海道、青森県、岩手県、秋田県、宮城県、山形県、福島県、新潟県、群馬県、栃木県、茨城県、埼玉県、東京都、神奈川県、千葉県、山梨県

3.障害原因

回線事業者側設備障害

4.備考

【お問い合わせ】

【個人の方はこちら】

 お問い合わせ|mineoユーザーサポート

【法人の方はこちら】

 お問い合わせ|mineo法人ユーザーサポート

以 上