2023/04/19掲載
お客さま各位
平素はmineoサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ゆずるね。10回達成特典の「ゆずるね。深夜フリー特典」おいて、広告フリーをご利用中の場合にマイページ、アプリにて「ゆずるね。深夜フリー適用中」の表示がされない事象が発生しておりましたが、現在復旧しておりますのでお知らせいたします。 お客さまには大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
広告フリーをご利用中の場合、マイページ、アプリで「ゆずるね。深夜フリー特典」の適用中が表示されない状況でしたが、現在復旧しております。
障害発生期間中は適用中の表示はされておりませんでしたが、2023年2月21日（火）から2023年3月20日（月）に「ゆずるね。」を10回達成された場合は2023年4月1日（土）から「ゆずるね。深夜フリー特典」が問題なく適用されておりますのでご安心ください。
「ゆずるね。深夜フリー特典」達成状況については、マイページの過去の達成状況からもご確認いただけます。
障害発生日時：2023年4月1日（土）0時（24時間表記）
障害復旧日時：2023年4月18日（火）10時（24時間表記）
システム不具合
以上