このページではJavaScriptを使用しています。
お使いのブラウザでは、JavaScriptが無効になっているため、正しく表示ができません。
ブラウザのオプションを変更し、JavaScriptを有効にしてご覧ください。
記載の価格は税込記載のものを除き税抜です。

【A】Aプランにおける着信転送サービス一部利用不可の不具合発生のお知らせとお詫びRSS

【A】…auプラン(Aプラン) 月額サービス【D】…ドコモプラン(Dプラン) 月額サービス【S】…ソフトバンクプラン(Sプラン) 月額サービス【AP】…auプラン(Aプラン) プリペイドサービス【DP】…ドコモプラン(Dプラン) プリペイドサービス

2022/04/01掲載

お客さま各位

平素はmineoサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、通話オプションサービスに不具合が発生しております。
お客さまには大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、復旧まで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。

1.影響エリア

全域エリア

2.影響サービス

Aプラン(デュアルタイプ) 着信転送サービス

3.不具合状況

mineo(A/D/Sプラン)の電話番号から着信すると正常に着信転送サービスが動作しない場合がございます。
なお、mineo(A/D/Sプラン)以外からの着信は正常に動作いたします。

4.不具合原因

回線事業者側設備の不具合によるもの

以上