【A・D・S】mineoアプリからWebブラウザへ遷移した際にエラーとなる事象について（Android（TM）端末）（復旧報）RSS

2026/06/15掲載

お客さま各位

平素はmineoサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

Android^™端末において、mineoアプリ内から一部メニューを選択しWebブラウザへ遷移した際、エラーが発生し正常に表示できない事象が発生していましたが、現在復旧しております。
お客さまには大変ご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。

1．発生日時

2026年6月10日（水) 9時00分頃から2026年6月15日（月）18時00分頃

2．対象アプリメニュー

• コース変更
• ご契約内容 ＞「より詳細な情報はこちら」または「データ容量変更はこちら」
• ゆずるね ＞「過去のゆずるね達成状況」

等、Webブラウザに遷移してマイページ内の手続き/照会画面を開くメニュー

3．事象

mineoアプリ内から上記メニューを選択し、Webブラウザへ遷移した際にエラーとなる場合がありました。

4．影響範囲

Android^™端末をご利用のお客さま

5. 障害原因

システム障害のため

以上