【A・D・S】mineoサービスのシステム処理遅延のお知らせ(復旧報)
【A】…auプラン（Aプラン） 月額サービス【D】…ドコモプラン（Dプラン） 月額サービス【S】…ソフトバンクプラン（Sプラン） 月額サービス【AP】…auプラン（Aプラン） プリペイドサービス【DP】…ドコモプラン（Dプラン） プリペイドサービス
2025/12/02掲載
お客さま各位
平素はmineoサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
mineoサービスのシステム処理に遅延が発生しており、下記の申込処理ができない状況になっておりましたが、現在復旧しておりますのでお知らせいたします。
なお、処理遅延に伴いmineoスイッチの自動節約設定にも影響が出ておりました、mineoスイッチのON/OFFのご確認をお願いいたします。
1．発生日時（24時間表記）
2025年12月2日（火） 9：00〜10：30頃
2．対象
- ・SIM再発行、タイプ/プラン変更時の回線切替
- ・MNP転入、転出切替
- ・eSIM利用開始
- ・店舗でのお手続き(新規契約、契約変更、SIM受取)
など
3．発生原因
システム処理の遅延
以上