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トラブルに関するよくあるご質問

お客さまからよくお問い合わせいただく質問と、その回答(Q&A)を紹介しています。

変更したPINコード(SIM PIN)を忘れた。

管理番号:4206918 最終更新:2019/04/11

変更したPINコード(SIM PIN)をお忘れの場合は、PINロック解除コード(PUKコード)を入力し、新しくPINコードを設定することで対処いただけます。
詳しくは、「PINロック解除コード(PUKコード)を知りたい。」をご覧ください。

一部の端末では、端末の画面ロック用の暗証番号を「PIN」と称する場合があります。端末の画面ロック用の暗証番号の「PIN」を忘れた場合は、端末メーカーまでご相談ください。

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