このページではJavaScriptを使用しています。
お使いのブラウザでは、JavaScriptが無効になっているため、正しく表示ができません。
ブラウザのオプションを変更し、JavaScriptを有効にしてご覧ください。
記載の価格は税込記載のものを除き税抜です。

オプションサービス、他に関するよくあるご質問

お客さまからよくお問い合わせいただく質問と、その回答(Q&A)を紹介しています。

mineoでは緊急地震速報を受信できますか?

管理番号:4210001 最終更新:2019/07/19

mineo通信サービスでは、緊急地震速報等の緊急情報については、情報の種類やご利用端末により受信可否が異なります。
受信可否一覧は以下の通りとなります。

端末種別 緊急地震速報(地震・津波) Jアラート 自治体防災情報
mineo端末 受信可能※2(一部端末を除く) 一部受信可能※2 一部受信可能※2
Android™端末 受信可能※3(一部端末を除く) 一部受信可能※3 一部受信可能※3
iOS端末
(iPhone5S/5C以降のSIMフリー、iPad除く)
受信可能※3 受信可能※3 受信可能※3
携帯大手事業者(※1)ブランド端末

※1 KDDI株式会社、株式会社NTTドコモ、沖縄セルラー電話株式会社、ソフトバンク株式会社

※2 mineo端末における受信可否については、「緊急情報の受信可否一覧について」をご確認ください。

※3 携帯大手事業者および弊社が受信を保証しているものではありません。

受信するための条件

緊急情報を受信するためには、以下の条件を満たす必要があります。

  • 端末が緊急速報対応機種であること。
    mineo端末における受信可否については、「緊急情報の受信可否一覧について」をご確認ください。
  • 端末の電源がオンになっており、電波受信が可能な状態であること。
  • 端末の設定、もしくはアプリの設定で緊急速報の受信設定を行っていること。

受信不可の端末をご利用の場合、緊急情報の受信が可能となるスマートフォンアプリ「Yahoo!防災速報」のご利用をおすすめします。
Yahoo!防災速報

4210001

mineoサポートダイヤルへのお問い合わせはこちらをタップ

お問い合わせ