契約内容の確認・変更
mineoで端末を購入する場合
mineoで端末を購入する場合は、お使いの端末を買い替える場合に行っていただくお手続きです。
各種手続きに必要な諸費用
| mineoで端末を購入する場合に伴う手数料 | 無料 |
|---|
- ○ 端末追加購入（機種変更）と併せてプラン変更やタイプ変更をされる場合は、別途費用が必要になります。各種手続きに必要な諸費用の詳細はこちらをご確認ください。併せて手続きする場合については、タイプ変更（音声通話あり⇔なし）またはプラン変更（⇒A/D/Sプラン）をご確認ください。
- ○ 別途、端末代金が必要となります。mineo端末一覧は以下からご確認ください。
- スマートフォン タブレット・ルーター iPhone
手続き方法
- ○ ご契約先の住所に変更がある場合は、機種変更をお申し込みいただく前にマイページより住所変更を行ってください。
- ○ 商品を出荷しましたら、お客さまへメールにてご連絡いたします。
- ○ お申し込み後、1週間程度で端末をお届けします。
商品のお届け日数は、お申込状況により前後する場合がございます。 - ○ 商品到着後、SIMカードに記載のICCID/製造番号とマイページで表示されているICCID/製造番号に相違がないかご確認ください。
- ○ 端末にSIMカードを取り付け、初期設定を行っていただくことでご利用いただけます。
eSIMをご利用の場合は、eSIMプロファイル設定を行ってください。DプランeSIMの場合は、eSIMプロファイル設定の前にEID登録が必要となります。EIDについては、こちらをご確認ください。 - ○ ご購入後の機種によっては、STEP4の前にネットワーク設定（Android™・Windows端末、iOS端末）を行っていただく場合がございます。
- ○ 端末追加購入（機種変更）は、mineoショップ・mineoスポットでもお手続きいただけます。
- ○ 端末追加購入（機種変更）についての、よくあるご質問はこちら
お申し込み方法
1
マイページ の〔ご契約サービスの変更〕から〔端末追加購入（機種変更）〕をタップします。
2
〔mineoサービス提供条件〕をタップしてご確認の上、〔同意する〕にチェックを入れ、追加購入したい機種の種類を選択します。
〔お支払回数〕を選び、申し込みたいオプションサービスにチェックを入れ、〔次へ進む〕をタップします。
分割でお支払する場合は、〔個別割賦購入約款契約〕をタップしてご確認の上、〔同意する〕にチェックを入れてください。
3
4
内容を確認の上、〔申し込みを確定する〕をタップして完了です。
よくあるご質問
- ○ 端末追加購入（機種変更）についての、よくあるご質問はこちらをご確認ください。
ご注意事項
- ○ 前回mineo端末を購入してから3カ月経過後に、お手続きいただけます。
- ○ 引き継ぎ前のmineo端末の割賦料金のお支払いが残っている場合は、お支払い完了まで請求が継続いたします。
- ○ 現在ご利用中のSIMカードと異なる形状のmineo端末を購入される場合は、自動的にSIMカードも再発行（無償）となります。現在マルチSIM（Aプラン au VoLTE対応SIMもしくはDプラン/Sプラン マルチSIM）をnanoサイズ以外でご利用中の方で、nanoサイズ対応端末をご購入される場合は、お手持ちのSIMをnanoサイズに切り取ってご利用ください。
- ○ SIMカードからeSIMに変更する場合もeSIMプロファイル発行料は無料です。
- ○ SIMカードが変更となる場合、お客さま自身でマイページにて回線切替の手続きを行って下さい。
- ○ SIMカードが変更とならない場合で、新たに5G通信のご利用を開始、または終了されるには、「5G通信オプション」のお申し込みが必要となります。お手続きの詳細は5G通信オプションお申し込み・解約をご確認ください。
- ○ ご契約先の住所に変更がある場合は、機種変更をお申し込みいただく前にマイページより住所変更を行ってください。