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【A・D】弊社webページからの「解約」等ができない不具合の解消についてRSS

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2016/02/29掲載

お客さま各位

平素はmineoサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
弊社webページから、「解約」、「MNP予約番号発番(MNP転出)」および「MNP予約番号キャンセル」がご利用できない障害が発生しておりましたが、現在復旧しております。
大変ご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。

■復旧日時
2016年2月29日(月) 18時30分

■障害箇所
・弊社webページからの以下の手続き
 「解約」
 「MNP予約番号発番(MNP転出)」
 「MNP予約番号キャンセル」

■障害原因
 弊社システム不具合

お客さまにはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
今後ともmineoサービスをよろしくお願い申し上げます。

以上