2016/01/06掲載
お客様各位
平素はmineoサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2015年12月9日(水)にauプラン(Aプラン)でのiPhone6、iPhone6 Plusにおいて、iOS9.2ではSMSがご利用いただけない場合がある旨をお知らせいたしましたが、詳細が判明いたしましたので改めてお知らせいたします。
動作確認の結果、auプラン(Aプラン)／ドコモプラン(Dプラン)ともにiOS9.2へアップデートした場合でも、ご利用に問題がないことを確認いたしました。
ただし、auプラン(Aプラン)でのiPhone6、iPhone6 Plusにおいて、iOS9.2へアップデート後に端末の初期化を実施すると、SMSがご利用できなくなる事象が発生する場合がございます。
その場合は、以下リンク先に記載の手順を踏むことで、再びSMSが利用できることを確認しております。
【mineoユーザーサポートURL】
http://mineo.jp/r/dm/160106/ios9_2_sms.html
お客様には、ご不便をおかけしまして大変申し訳ございませんが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
※動作確認結果につきましては、すべて弊社にて独自に調査した結果であり、その内容を保証・サポートするものではございません。
※動作確認の詳細につきましては、マイネ王の記事にてご報告しておりますので併せてご確認ください。
⇒ https://king.mineo.jp/magazines/special/230
※上記動作確認結果は、2016年1月6日(水)時点の調査結果です。